智慧物业管理平台
“五个在线”打造智慧物业新生态
"五个在线"打造智慧物业新生态
从五个纬度深度打造物业信息化生态系统，创造物业核心生产力
- 员工在线
- 利用移动互联网技术 将员工原来的触网协作变为在网协作模式,解决如何量化现场员工该做什么,什么时间做,做的结果如何
- 管理在线
- 将企业延时运营改为实施运营,决策管理层实时了解企业各地现场实时状况,根据数据随时优化管理流程调整战术,提升管理能力
- 客户在线
- 客户实时发送请求直达企业各个层级诉求处理流程实现扁平化更加贴近用户;可持续提升用户满意度的基础上,打造具备黏性服务平台
- 设备在线
- 在智能设备上加装传感器通过物联网技术实时监测设备运行状态、能耗数据等降低人工成本立竿见影,降低设备安全隐患
- 伙伴在线
- 物业企业分别向增值服务商家与外包合作伙伴共享市场红利,利用信息化管理伙伴,实现内外协作互联,达成共赢
与时俱进的生态适应多种业态需要
同时适应住宅、办公、商业、后勤类等多种业态的物业管理所需
- 综合物业
- 满足集团物业、城市综合体、产业园区等多业态组合的物业企业应用需求
- 住宅物业
- 满足中高端住宅小区、公寓、保障房等专注住宅型的物企应用需求
- 商业物业
- 满足专业市场、商业中心、批发市场等专注商业租赁的应用需求
- 办公物业
- 满足写字楼、商务中心、创业中心、孵化器等办公类型的物企应用需求
- 后勤物业
- 满足政府办公楼、学校、医院、厂房等单一业主后勤服务的物企应用需求
十余年的专注
国内3000+家物业公司的共同选择
3000+
累计服务物业公司
1万+
累计服务物业项目
13亿+
累计覆盖管理面积
2千万+
累计覆盖家庭户数
六大基础平台子系统
以人为本，利用互（物）联网、云计算、大数据等新技术应用开发
- 项目楼宇信息
- 统一管理项目及楼宇基础档案信息
- 单元房间信息
- 统一管理单元及房间基础档案信息
- 车场车辆信息
- 统一管理车位及车辆基础档案信息
- 业主租户信息
- 统一管理业主及租户基础档案信息
- 收费标准管控
- 可视化灵活设置各种复杂公摊收费标准计算公式
- 现场收付管控
- 物业费、停车费公摊押金等单个及批量一键收取
- 堵塞“跑、冒、漏”
- 应收、实收、未收一览无遗，所有操作留痕迹
- 多种收费渠道
- 支付宝、微信扫码收款、POS机聚合收款
- 多种服务途径
- 线上线下及400电话报事报修统一入口调度
- 工单统一管理
- 来电即弹出客户信息、欠缴费、报事报修工单
- 多级提醒机制
- 抢单提醒、4*4延迟逐级上报提醒、分类预警
- 项目楼宇信息
- 统一管理项目及楼宇基础档案信息
- 单元房间信息
- 统一管理单元及房间基础档案信息
- 车场车辆信息
- 统一管理车位及车辆基础档案信息
- 业主租户信息
- 统一管理业主及租户基础档案信息
- 成熟行业套件
- 9大类60个物业管理行业的通用工作流审批标准
- 管理业务一体化
- 将办公管理流程与业务流程审批一体化结合应用
- 自定义应用
- 统一管理单元及房间基础档案信息
- 自定义表单
- 统一管理车位及车辆基础档案信息
- 自定义流程方案
- 统一管理业主及租户基础档案信息
- 自定义数据列表
- 统一管理业主及租户基础档案信息
六大高级扩展可选应用
在六大基础平台功能上，根据自身业务需求灵活选择扩展应用
- 设备台帐管理
- 全面的设备图纸、主要参数、维保标准档案管理
- 设备全生命周期
- 一键导入台帐，全面管理设备运行巡检维保过程
- 支持离线扫码操作
- 二维码标识标记设备，扫码即操作，无学习门槛
- 维保工单智能提醒
- 按规则和年度维保计划自动生成工单任务，定期推送
- 巡逻地点管理
- 对巡逻地点、巡逻时间、巡逻标准统一管理
- 巡逻路线管理
- 制定巡逻路线，以时间轴管理员工行为轨迹
- 巡逻任务中心
- 设置任务生成规则，按时提醒催促现场巡逻
- 异常及报表分析
- 以任务、事件、员工等多个维度统计分析报表
- 品质标准管理
- 对服务品质分专业、分类型设定管控标准
- 现场核查任务
- 通过移动应用端对现场标准检查和抽查
- 品质提升及整改
- 通过科技手段确保服务品质落地并有效提升
- 绩效及统计分析
- 对项目品质定期汇总分析纳入绩效评比依据
- 库存管理
- 物品出入库管理，支持库存预警
- 线上管控
- 库存数量、采购、出入库、库存盘点实时查看，根据用户需要可以将业务和审批流程结合, 相关过程一目了然
- 物品采购
- 根据需要发起物品采购，业务和流程结合，自动入库
- 库存盘点
- 线下盘点和线上管理相结合，系统自动报损报溢，及时矫正库存
- 人事分析
- 待办事项管理、人事异动分析、多维度分析员工情况
- 人事档案管理
- 人事档案和系统账号关联，建立员工后自动分配账号，人事变动管控，所有变动均有记录
- 人事合同管理
- 人事档案管理、入职登记、导入导出、转正、调岗、离职等人事异动管理
- 业务提醒
- 待办提醒一键设置，到期自动提醒
- 客户管理
- 客户信息管理，目标客户到正式客户全过程管控
- 租赁合同
- 管理合同全周期，合同从合同签约、续约、违约、转租、变更管理，支持合同打印、导入导出
- 合同费用
- 自动生成到收费中心和房间、客户建立关联关系
- 过程管控
- 合同启用、变更、退租、到期提醒等业务支持审核流程管控，可自定义审核人
完善的移动端应用群
微信公众号、小程序、(安卓及苹果)APP等应用场景
核心价值
帮助物业管理公司降低成本提升营收
提升物业竞争力
降低公司运营成本
提升物业费收缴率
规范企业内部管理
提升物业品牌形象
物业管理更高效
服务过程可追溯
品质管控可量化
设备管理精细化
安全管理可控化
员工办公更轻松
降低沟通学习成本
降低企业人力成本
提高业务办理效率
提高员工办公效率
物业经营多元化
打通线上和线下
更有利数据沉淀
用户画像更完善
开展增值化服务
典型案例
全国社区、住宅、商业、园区、后勤类物业客户超2000家
